User Session 2024

Al giorno d’oggi, comprendere e migliorare l’esperienza del cliente è più cruciale che mai. Per questo ogni anno organizziamo la “User Session”, un’ occasione per confrontarsi, interagire e ascoltare i nostri clienti.

Durante la nostra recente User Experience Session 2024, tenutasi il 24 ottobre nella suggestiva città di Roma, abbiamo raccolto preziosi approfondimenti e feedback dai nostri clienti per continuare il nostro percorso di miglioramento.

Che cos'è la User Session?

Si tratta di una tavola rotonda, informale ed interattiva che ha come obiettivo quello di coinvolgere i nostri clienti nel processo di evoluzione del nostro servizio attraverso la loro esperienza di utilizzo.

Come si è svolta?

La sessione è stato un vero e proprio sforzo collaborativo, uno spazio di co-design dedicato all’esperienza del cliente. Abbiamo invitato i nostri clienti a condividere le loro voci, opinioni e richieste, assicurandoci che i nostri prodotti e servizi siano allineati con le loro esigenze e aspettative. Questo approccio collaborativo non solo favorisce maggior fidelizzazione, ma stimola anche l’innovazione e l’eccellenza nelle nostre offerte.

Estendiamo i nostri più sentiti ringraziamenti a tutti i partecipanti per il loro tempo e contributi.